Sisällysluettelo
Suojaus ja Lisenssi
Meiltä lue lisää täältä liiketoiminta nojaa kestävään sitoutumiseen turvalliseen pelaamiseen ja asiakkaiden suojeluun. Toimimme laillisen pelilisenssin mukaisesti, mikä turvaa jokaiselle pelaajalle asiakkaillemme läpinäkyvän ja reilun pelialustan. Joka ikinen pelitoiminto dokumentoidaan ja valvotaan tarkasti, jotta voimme turvata totaalisen reiluuden kaikissa pelisessioissa.
Turvallisuus on meiltä tärkein tavoite. Hyödynnämme alan johtavaa SSL-salausta varmistaaksemme jokaisen pelaajien henkilökohtaiset tietovarannot ja rahaliikenne. Tämä tekee käytännössä sitä, että jokainen maksu palvelimellemme on kryptattu ja suojattu ulkopuolisilta tahoilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat yksinomaan tunnetut maksupalvelut, ketkä täyttävät maailmanlaajuiset turvastandardit.
Pelitarjonta
Pelikirjastomme on luotu tuomaan kattava kokoelma viihdettä eri tyyppisille käyttäjille. Yhteistyö työskentelemme reilun 50 pelihistudioyhteistyökumppanin joukossa, joka mahdollistaa tasaisesti päivittyvän pelisisällön. Pelisisältö käsittää klassisista hedelmäkoneista nykyaikaisiin slotteihin, ja tuoreita nimikkeitä lisätään joka viikko pelaajien toiveiden mukaan.
Klassikkopelien faneille tarjoamme laajan kokoelman erilaisia variaatioita parhaista klassikkoista. Livepeliosastollamme ammattimaiset jakajat tarjoavat autenttisen kasinotunnelman välittömästi pelaajien olohuoneisiin. Joka ikinen reaaliaikaiset pelit striimataan korkeana HD-videona, ja asiakkaat kykenevät vuorovaikuttaa pelinjohtajien kanssa suorassa chatin kautta.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Videopeliautomaatit yli 800 erilaisen pelillä johtavilta pelinkehittäjiltä
- Jättipottipelit suurvoittojen optioilla ja kasvavilla palkintopeleillä
- Livekasino oikeilla krupiereilla ja useilla eri pelipöydillä
- Pöytäpelit sisältäen blackjack, rulettipeli ja baccarat monilla muunnelmilla
- Erikoispeli kuten bingo, keno-pelit ja virtuaaliurheilu vaihtoehtoiseen ajanviettoon
Maksuvaihtoehdot
Ymmärrämme, että sujuvat ja turvalliset maksuvaihtoehdot muodostavat keskeinen osuus hyvää pelauskokemusta. Tämän takia olemme luoneet tehneet maksurakenteen, joka järjestelmä mahdollistaa laajaa valikoimaa erilaisia maksutapoja kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Talletusmaksut hoidetaan välittömästi, joten käyttäjät pystyvät aloittaa pelaamisen heti.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Verkkomaksu | Heti | 0-24 tuntia tuntiin | 10 € |
| Maksukortti | Välittömästi | 1-5 arkipäivää arkipäivään | 10 € |
| Digilompakot | Välittömästi | 0-24 tuntia tuntia | 10 € |
| Digitaalivaluutat | 10-30 min | 1-6 tuntia tunnin | 20 € |
Kotiutusten käsittelyprosessimme on suunniteltu mahdollisimman nopeaksi. Kun vain käyttäjä jättää kotiutuspyynnön, henkilökuntamme aloittaa prosessoinnin heti. Verifioituja käyttäjiä koskevissa kotiutukset käsitellään ensisijaisesti, joka nopeuttaa kokonais- käsittelyä huomattavasti. Kaikki kotiutukset ovat täysin veloituksettomia, emmekä veloita pelaajiltamme lisä- maksuja.
Palvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on koulitettu hoitamaan kaikkiin pelaamiseen kuuluviin ongelmiin asiantuntevasti ja avuliaasti. Tavoitamme ympäri vrk:n suomeksi toimivalla asiakastuella, joka tukikanava tuntee suomalaisten pelaajien erityistarpeet. Selvityksen mukaan nopea asiakaspalvelu on yksi tärkeimmistä seikoista pelaajien tyytyväisyydessä pelipalveluissa.
Yhteystapamme
- Livechat käytettävissä 24/7 nopeaan apuun ja välittömään kommunikointiin ammattitaitoisten läsnäollessa
- Sähköpostipalvelu vastausajalla alle 2 tunnissa tavallisissa tapauksissa ja tarkemmissa asioissa
- Kattava UKK-osio, joka sisältää ratkaisut tavanomaisiin ongelmiin ja ohjeet
- Sosiaalisen medialiikenteen kanavilla vuorovaikutukseen ja tiedotuksiin uusista promootioista
Palautekanaviemme kautta pelaajat kykenevät vaikuttaa toimintamme edistämiseen. Kaikki kommentti tarkistetaan tarkasti, ja parannusehdotukset otetaan täysimääräisesti työskentelyssämme. Tarkoituksenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys, joka ylittää ja menevät yli pelaajien odotukset jatkuvasti kehittyvässä alalla.