Navigaatio

• Laaja pelitarjontamme
• Etuohjelma ja tarjoukset
• Maksumenetelmät ja pikaiset maksut
• Turvallisuus ja lisensointi
• Tukipalvelu kautta vrk:n

Liity nauttimaan Malina Casino, joissa sulautuvat monipuolinen pelivalikoima, pikaiset rahaliikennetoimet että pelaajaa palveleva palvelu. Tarjoamme rakentaneet ympäristön, se täyttää nykyaikaisen käyttäjän tarpeisiin tuoden turvallisen ja hauskan alustan kasinopelien pelaamiseen. Operaatiomme rakentuu sertifioituun Curacaon hallituksen myöntämään pelilistenssiin, se turvaa palvelumme avoimuuden sekä laillisuuden.

Laaja pelitarjontamme

Pelisivustomme käsittää lähes 3000 erilaista nimikettä globaalien tunnetuilta pelintarjoajilta. Olemme luoneet sopimukset esimerkiksi NetEntin kanssa, Microgaming-pelitalon, Play’n GO:n, Pragmatic Playn sekä Evolution Gamingin studiolta varmistaaksemme erinomaisen että laajan pelielämyksen. Pelikirjastomme sisältää kaikki suosituimmat kategoriat perinteisistä uusimpiin peleihin.

Pelilaji
Pelimäärä
Suositut kehittäjät
Tuottotaso

Slotit	2500+	Net Entertainment, Pragmatic Play, Yggdrasil	96.2%
Suorat pelit	200+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Klassiset pelit	150+	Microgaming, Play’n GO yhtiö	97.8%
Progressiiviset pelit	80+	NetEnt, Red Tiger	94.5%
Vedonlyönti	50+ urheilukategoriaa	Betradar, SBTech	95.0%

Kasinoamme täydennetään toistuvasti tuoreilla julkaisuilla viikoittain. Kaikki nimike tulee sertifioitu oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi, että käytämme hyväksyttyjä satunnaislukujärjestelmiä kaikissa peleissämme. Käyttäjämme kykenevät luottaa siihen, että kukin vetokierros toteutuu 100% satunnaistettu sekä manipuloimaton.

Bonusohjelma ja promootiot

Malina Kasinon bonusjärjestelmä on kehitetty huomioimaan sekä uudet kuin vakio jäsenemme. Tarjoamme houkuttelevia palkintoja, mitkä kasvattavat tilisi saldoa ja antavat runsaammin tilaisuuksia voittamiseen. Bonusjärjestelmämme on avoin, sekä kaikki ehdot on tarkasti listattu ennen edun lunastamista.

Pelaajillemme antamamme bonukset

• Tervetuliaispaketti vasta rekisteröityneille jäsenille sisältäen bonuksia että ilmaiskierroksia
• Joka viikon uudelleenlatausbonukset toimiville pelaajille
• Cashback-ohjelma, se tuo takaisin prosenttiosuuden pelatuista rahoista takaisin pelitilille
• VIP-kerhon eksklusiiviset edut että yksilöllinen palvelu
• Turnaukset joka viikko houkuttelevilla palkintopotilla
• Syntymäpäiväedut ja yllätysbonukset

Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan kohtuulliset, että pyrimme ylläpitämään vaatimukset kohtuullisina pelaajillemme. Tyypillisesti bonusten kierrätysehto tulee 35-kertainen, mikä vastaa kohtuullinen nähden lukuisiin vastaaviin kasinoihin. Jokainen bonussäännöt on saatavilla nettisivuillamme ennen mukaan lähtemistä.

Maksuvaihtoehdot ja nopeat rahansiirrot

Ymmärrämme, että nopeat sekä suojatut rahaliikennetoimet muodostavat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Niinpä olemme yhdistäneet alustallemme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat Suomessa asuvia käyttäjiä. Kotiutukset prosessoidaan yleensä 24 tuntia sisällä, ja sähköisissä maksutileissä summa tulevat nostettavissa monesti jo muutamassa aikayksikössä.

Maksumenetelmä
Rahan lisäys
Nosto
Käsittelyaika

Luotto/debit-kortit	Välitön	1-3 työpäivää	Nopea
Trustly	Hetkessä	0-24 tuntia	Erittäin nopea
MuchBetter	Hetkessä	0-12 tuntiin	Erittäin nopea
Skrill/Neteller	Hetkessä	0-24 tuntiin	Kohtuullinen
Digitaalivaluutat	Hetkessä	1-6 tuntia	Kohtuullinen
Pankkisiirto	1-2 vuorokautta	kolmesta viiteen pankkipäivää	Hidas

Talletuslimiitit ja turvallisuus

Vähimmäistalletus pelisivustollamme on 20 euroa, mikä tekee aloittamisen mukavaa myös maltillisemmalla budjetilla aloittaville. Suurimmalle talletukselle ei aseteta tule kattoa, joskin VIP-asiakkaat saavat neuvotella yksilöllisistä rajoista asiakaspalvelumme kanssa. Jokainen transaktiomme on ollut suojattu 256-bit SSL-protokollalla, mikä on vastaava tietoturvataso kuin pankkisektorilla hyödynnetty teknologia.

Tietoturva että lisensointi

Tarjoamme palvelua Curacaon hallituksen hallituksen myöntämällä pelilistenssillä numero 8048/JAZ, mikä velvoittaa meidät seuraamaan korkeita säädöksiä vastuullisesta pelaamisen käytännöistä ja pelaajien omaisuuden turvaamisesta. Pelaajien varat hallinnoidaan erikseen yrityksen toiminnallisista tileistä, se takaa rahojen suojan missä tahansa olosuhteissa.

Käytämme edistyksellisiä petostentorjuntajärjestelmiä että identiteetin varmentamiskeinoja suojellaksemme pelaajatilejä ei-toivotulta pääsyltä. Jokainen nostopyyntö käsitellään käsin tiimiemme avulla, se takaa, miten varat siirtyvät asianmukaiselle omistajalle. Vastuullisen pelaamistoiminnan kehittämiseksi tarjoamme työkaluja pelirajojen määrittämiseen sekä taukotoiminnon.

Asiakaspalvelu kautta päivän

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa vrk:n kautta pikaviestin, email-viestin että puhelimen kautta. Ryhmämme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka osaavat vaivattomasti suomenkieltä sekä pystyvät hoitamaan järjestelmällisiä, etuihin liittyviä ja transaktioihin liittyviä ongelmia ripeästi.

Asiakaspalvelun kontaktitiedot sekä kanavat

1. Live-chat alustalla – välitön yhteys tiimimme, keskimääräinen vastausviive alle 2 minuuttia
2. Email support@malinacasino.com – palaamme asiaan pääsääntöisesti 4 tunnin kuluessa arkipäivinä
3. Puhelinlinja suomalaisille asiakkaille – ilmaisen numeron välityksellä arkipäivisin kello 9-21
4. Kattava kysymyssektio sivustollamme lähes 150 ratkaisun tietokannalla yleisimpiin kysymyksiin

Tarjoamme tehneet sen lisäksi mobiliratkaisun iOS ja että Android-käyttöjärjestelmille, se mahdollistaa kasinopelaamisen missä ja milloin vain. Sovellus tuo vastaavan valikoiman pelejä mitä työpöytäversio ja mahdollistaa mitä tahansa maksuvaihtoehtoja. Mobiilipelaaminen tulee mukautettu pelaamaan sujuvasti myös heikommilla nettiyhteyksillä.

Malina Kasinon päämääränä on tuoda pelaajillemme parhaat kuviteltavissa olevat edellytykset turvalliseen sekä nautinnolliseen pelielämykseen. Toistuva panostuksemme keskittyy pelaajapalautteen kuuntelemiseen että järjestelmiemme kehittämiseen. Liity joukkoomme jo nyt sekä kokenut erottuvuus laatukasinon tunnusmerkit itse.